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iPadでお客様のデータ管理   

2015年 06月 03日

 
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こんにちは、高崎です。



先週は30度を超える日があったりと、最近暑くなってきましたね。
まだ夏ではありませんが、
個人的には夏が好きなので暑いのは大好きです!

さて、今回はiPadでお客様のデータを管理しているサロンさんのお話をさせて頂きます。





先日お伺いしたサロンさんでは、お客様のデータを細かくとっているとの事でした。

お客様と話した内容、来店日。
そして髪を切る前のお客様の正面、サイド、バックの写真と、
仕上がりの写真を撮っているそうです。

その写真データがあると実際にそのお客様に見せて、
【ここをもう少し切りたい!】など希望を聞く際に
スタイリストさんとお客様でイメージしやすく仕上がりも思い通りになる!

そして次回来店した際にも前回のスタイルを見ながら
今回はどんなスタイルにしたいか、など、
写真を見ながらなので希望を伝えやすくお客様からも好評のようです。

その結果、お客様のリピートも実際に増えているそうです!

サロンさんでリピートをしてもらうためにやっていることはたくさんあると思いますが、
今回は一つご紹介させて頂きました。

今後もよろしくお願い致します。



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by bn_eigyo | 2015-06-03 10:48 | Comments(0)

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